Voici quelques erreurs qui peuvent se produire lors de l'initialisation du jeu. La plupart des problèmes au lancement du jeu sont liés à des fichiers de données corrompus. Si vous rencontrez un problème qui n'est pas signalé dans cette liste ou que les solutions proposées ne résolvent rien, contactez l'Assistance technique.
1. L'installation ne commence pas ou ne s'arrête pas : essayez de lancer un démarrage sélectif (page en anglais) pour qu'aucune application ne fonctionne en arrière-plan qui puisse entrer en conflit avec le jeu et désactivez les logiciels de protection qui pourraient fonctionner. Les programmes antivirus vérifient les fichiers lors du téléchargement et cela peut engendrer des temps d'attente qui peuvent bloquer le téléchargement. Vérifiez également que votre ordinateur répond aux critères de configuration minimale pour World of Warcraft: Wrath of the Lich King.
2. Le programme plante et affiche une erreur #131 : cette erreur indique qu'il y a un problème de décompression de fichier. Cela peut se produire lors de la décompression des fichiers durant l'installation, ou lors de la décompression lorsque vous jouez (il est donc possible de voir s'afficher des erreurs #131 en cours de partie également). Il y a deux origines possibles au problème : les fichiers compressés sur votre ordinateur sont corrompus ou l'ordinateur ne parvient pas à décompresser correctement les fichiers. Commencez par désinstaller et réinstaller le jeu. Si le problème persiste, le problème est peut-être lié à votre matériel et vous devriez contacter l'Assistance technique pour plus d'aide. Pour plus de renseignements sur comment contacter l'Assistance technique, référez-vous à la section G, à la fin de ce document.
3. Le programme plante au démarrage : vérifiez que votre ordinateur répond aux critères de configuration minimale et que vos pilotes sont bien à jour. Désinstallez le jeu et réinstallez-le.
4. Le jeu plante et un message d'erreur signale un fichier .MPQ :
(exemple)
ERROR #131 (0x85100083)
Program: C:\Temp\wowupdater\WoW Friends & Family\Wow.exe
File: .\Data\World\Maps\Kalimdor\Kalimdor.wdt.MPQ
Une erreur dans un fichier .MPQ signale que le fichier indiqué est altéré ou corrompu. Pour résoudre le problème, désinstallez World of Warcraft: Wrath of the Lich King et réinstallez-le pour que tous les fichiers soient remplacés par des versions correctes.
5. Une erreur dans le DBCache s'affiche lorsque je lance le jeu ou que je joue :
(exemple)
ERROR #0 (0x85100000)
Program: C:\ wow\ \WowClient.exe
File: D:\build\buildWoW\WoW\Source\DB\DBClient\DBCache.cpp
Line: 289
Une erreur dans le fichier DBCache.cpp signale qu'un ou plusieurs des fichiers mis en cache sont altérés ou corrompus. Une fois ces fichiers effacés, de nouvelles versions sont créés quand vous relancez le jeu. Ces fichiers sont enregistrés dans le répertoire Cache, à la racine du répertoire d'installation du jeu. Vous pouvez effacer sans risque tout le répertoire Cache avant de relancer le jeu.
6. Le jeu fonctionnait, mais World of Warcraft: Wrath of the Lich King plante maintenant à chaque fois que je le lance : essayez d'effacer le contenu des répertoires WTF et Cache dans le répertoire racine de World of Warcraft. De même, vos fichiers de jeu ont peut-être été corrompus. Lancez un antivirus pour vérifier que vous n'êtes pas infecté. Vérifiez sur ce Site Internet (en anglais) les dernières informations dont nous disposons sur les virus et les troyens.
Si vous rencontrez ce problème et que vous jouez sous Windows 98 ou ME, référez-vous aux informations trouvées ici (en anglais).