Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation de World of Warcraft: Wrath of the Lich King, vérifiez que votre DVD est propre et n'est pas rayé. La plus petite rayure, la moindre tache, peut empêcher votre lecteur de DVD-Rom de lire correctement le DVD. Nettoyez votre DVD et réessayez d'installer le jeu. Si le problème persiste, essayez les solutions suivantes :
1. Fermez les applications en tâche de fond et les logiciels antivirus : les logiciels antivirus peuvent être à l'origine de problèmes lors de l'installation de logiciels sur certains ordinateurs. Fermez toutes les applications en cours et essayez un démarrage sélectif (aide en anglais) pour voir si vous parvenez à installer le programme correctement.
2. Le programme d'installation tentera d'accéder à Internet pour vérifier si des mises à jour sont disponibles. Assurez-vous que votre pare-feu ou tout logiciel de protection similaire l'y autorise.
3. Essayez le DVD dans un autre lecteur de DVD-ROM : si vous disposez d'un autre lecteur de DVD-ROM, essayez le DVD dans ce lecteur pour voir si vous parvenez à installer le jeu. Certains lecteurs sont plus sensibles aux rayures/saletés que d'autres.
4. Contactez Blizzard Entertainment : Si vous ne parvenez toujours pas à installer World of Warcraft: Wrath of the Lich King, contactez l'Assistance technique qui vous aidera plus avant.